Questions fréquentes

ShaGlow est une crème anti-âge pour le visage avec un embout gua sha intégré au tube. Vous déposez la crème, vous massez avec l'embout, vous refermez : soin et massage en un seul geste, sans outil supplémentaire.

Le gua sha est un geste de massage du visage apprécié pour son côté relaxant : on fait glisser un outil sur la peau, en douceur, avec des mouvements simples. Avec ShaGlow, l'outil est déjà dans le tube.

Pour que la routine reste simple. Pas d'outil à sortir du tiroir ni à nettoyer à part : la crème et l'embout sont réunis, prêts à l'emploi. C'est ce qui aide à garder le geste au quotidien.

Sur le visage, le cou et le décolleté. Évitez le contact avec les yeux et les muqueuses.

Une texture douce et nourrissante, qui ne colle pas. Elle se dépose facilement et se masse avec l'embout.

Pour les femmes dont la peau change, notamment autour de la ménopause : rides qui se creusent, peau plus fine et plus sèche, ovale qui se relâche. ShaGlow convient à toutes celles qui veulent une routine anti-âge simple et efficace.

Avec la baisse des œstrogènes, la peau fabrique moins de collagène et retient moins bien l'eau. Elle devient plus fine, plus sèche et moins ferme, et les rides se creusent plus vite. ShaGlow réunit des actifs choisis pour ces besoins : rétinol et peptides pour les rides, collagène pour la fermeté, PDRN et céramides pour la sécheresse.

Sur une peau propre, tournez l'embout en position ON pour l'ouvrir. Déposez la crème sur la zone souhaitée, puis massez avec l'embout en partant du centre du visage vers l'extérieur, en remontant doucement. Une fois terminé, nettoyez le couvercle, remettez l'embout en position OFF et refermez bien.

Pas du tout. Le geste est simple : le mode d'emploi en 3 étapes est sur la page produit. Il suffit de masser en douceur, sans appuyer fort.

Environ deux minutes. L'idée est que vous puissiez le faire chaque jour sans effort.

Commencez par une application le soir, un jour sur deux, puis passez à chaque soir si votre peau le tolère. Comme pour tout soin contenant du rétinol, mieux vaut l'introduire progressivement.

Après chaque utilisation, essuyez l'embout et le couvercle avec un chiffon doux ou un coton propre. Remettez ensuite l'embout en position OFF et refermez bien.

Le principe : des mouvements doux, du centre du visage vers l'extérieur, en remontant. Par exemple du menton vers les oreilles, puis du nez vers les tempes, et du cou vers la mâchoire. La pression reste légère, inutile d'appuyer. Le mode d'emploi en 3 étapes est sur la page produit.

ON ouvre l'embout pour pouvoir l'utiliser, OFF le referme. Pensez à remettre l'embout en position OFF et à bien refermer le tube après chaque soin.

Appliquez ShaGlow sur une peau propre et sèche, le soir pour commencer. Si vous utilisez déjà d'autres soins actifs (acides, autre produit au rétinol…), demandez conseil à un professionnel de santé avant de les associer.

Refermez bien le tube après chaque utilisation et gardez-le à l'abri de la chaleur. Suivez aussi les conseils de conservation indiqués sur l'emballage.

Une formule multi-actifs : PDRN (sodium DNA), collagène et multi-peptides, rétinol, céramide NP et niacinamide. La liste complète des ingrédients figure sur l'emballage du produit.

Oui, c'est pour elle qu'elle a été pensée : rétinol et peptides pour l'aspect des rides, collagène pour la fermeté, céramides et PDRN pour la peau plus sèche et plus fine. Comme elle contient du rétinol, faites un test sur une petite zone avant la première utilisation, surtout si votre peau est devenue plus réactive.

Par précaution, les soins contenant du rétinol sont déconseillés pendant la grossesse et l'allaitement. Demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien avant de l'utiliser.

Oui, nous recommandons une protection solaire chaque jour, surtout lorsque vous utilisez un soin contenant du rétinol.

Chaque peau est différente. Le confort et la douceur se ressentent dès les premières utilisations ; pour l'aspect des rides et la fermeté, c'est la régularité qui compte, sur plusieurs semaines.

Non. ShaGlow est un soin cosmétique : il ne remplace ni un traitement ni l'avis d'un professionnel de santé.

• PDRN : hydratation et résilience de la peau.
• Collagène et multi-peptides : soutien de la fermeté et de l'élasticité.
• Rétinol : atténue l'aspect des rides et affine le grain de peau.
• Céramide NP : renforce la barrière cutanée et nourrit la peau sèche.
• Niacinamide : ravive le teint terne et l'unifie.

Sur l'emballage du produit et dans l'onglet « Composition » de la page produit.

Déposez une petite quantité de crème sur une petite zone, par exemple le creux du poignet ou derrière l'oreille, et observez la réaction de votre peau avant de l'appliquer sur le visage. C'est particulièrement conseillé si votre peau est sensible ou réactive.

Arrêtez l'utilisation et rincez à l'eau claire. Si la gêne persiste, demandez conseil à un professionnel de santé. Vous pouvez ensuite nous écrire avec votre numéro de commande.

Vérifiez d'abord la liste complète des ingrédients sur l'emballage ou sur la page produit. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien avant la première utilisation.

L’Offre duo comprend 2 crèmes, une achetée et une offerte, pour 39,90 € au lieu de 139,80 €. L’Offre quatuor comprend 4 crèmes, deux achetées et deux offertes, avec en cadeau le stick repulpant et des patchs anti-cernes, pour 79,80 € au lieu de 279,60 €. Et la livraison est offerte sur toutes les commandes.

Avec l'Offre duo, vous recevez 2 crèmes ShaGlow : 1 achetée + 1 offerte. Avec l'Offre quatuor, vous recevez 4 crèmes : 2 achetées + 2 offertes, avec en plus le stick repulpant et des patchs anti-cernes offerts. Vous avez ainsi des crèmes d'avance pour ne jamais interrompre votre routine.

Oui. Avec l'Offre duo ou l'Offre quatuor, vous pouvez garder une crème et en offrir une. Vous pouvez aussi saisir l'adresse de la personne à qui vous l'offrez au moment de la commande.

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Oui. Le paiement se fait sur une page sécurisée avec connexion chiffrée. Nous ne conservons pas vos données bancaires.

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Les moyens de paiement disponibles s'affichent à l'étape de paiement, selon votre pays. Le paiement se fait sur une page sécurisée.

Vous avez 30 jours pour essayer ShaGlow. Si la crème ne vous convient pas, écrivez-nous via la page Contact : nous vous indiquons la marche à suivre et nous vous remboursons.

Contactez-nous dans les 30 jours avec votre numéro de commande. Nous vous guidons étape par étape pour le retour et le remboursement.

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